Salesforce Einstein – KI-Software für CRM

Mit Salesforce Einstein arbeiten Unternehmen produktiver und treffen bessere Entscheidungen. Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisierten Erlebnissen, basierend auf Echtzeit-Kundendaten. Dank Einblicken in Vertrieb, Service, Marketing und Commerce, die direkt in ihre Workflows eingebettet sind, arbeiten alle Teams effizienter und produktiver. Innovation wird einfach: Mit wenigen Klicks statt umfangreichem Code erstellen Sie maßgeschneiderte Prognosen und Empfehlungen, ohne auf Data Scientists angewiesen zu sein.

Für den Vertrieb bietet Salesforce Einstein eine umfassende Unterstützung. Ihre Vertriebsmitarbeiter werden durch den gesamten Vertriebsprozess geführt und treffen genaue Prognosen auf Basis von Echtzeitdaten. KI-gestützte Konversationen helfen dabei, Abschlüsse schneller zu erzielen.

Im Servicebereich steigert Salesforce Einstein die Produktivität Ihrer Agenten und ermöglicht personalisierte Kundeninteraktionen. Mit Einstein Bots können Sie Ihren Service über verschiedene Kanäle skalieren.

Im Marketing-Bereich ermöglicht Salesforce Einstein Echtzeit-Einblicke, um Interaktionen für jeden Kontakt zu personalisieren und den Umsatz zu steigern. Planen und implementieren Sie intelligente Journeys und geben Sie die richtigen Empfehlungen zur richtigen Zeit.

Im Commerce-Bereich sorgt Salesforce Einstein für schnelles Umsatzwachstum. Intelligente Produktempfehlungen, maßgeschneiderte Produktsortierung und aussagekräftige Suchergebnisse unterstützen Sie dabei, Kundenwünsche optimal zu erfüllen.

Mit Salesforce Einstein für Daten automatisieren Sie Analytics-Dashboards und Datenmodelle in Tableau. Sie erhalten schnellere Ergebnisse und erstellen datengesteuerte Prognosen auf einfache und komfortable Weise.

Mit Salesforce Einstein bringen Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Level der Effizienz und Kundenorientierung. Treffen Sie fundierte Entscheidungen und bieten Sie personalisierte Erlebnisse, um Ihre Kunden zu begeistern.